Thursday, March 21, 2013

เคส mini

Case iPad mini

วันนี้ผมกำลังจะเริ่ม Project ใหม่เป็น Ecommerce เกี่ยวกับ เคส mini นะครับตอนนี้ผมกำลังสับสนว่าจะทำแนวไหนดี แผนการตลาด จะต้องเป็นยังไง ผมไม่อยากจะที่ใช้ Page ของ Facebook ทำการขาย Case iPad อย่างเดียว ผมอยากทำให้ Facebook เนี่ยเป็นพื้นที่การสร้างความสำพันธ์กับลูกค้าให้ได้มากที่สุดก่อน และหากลูกค้าเกิดความพึงพอใจถึงจุดที่อยากได้เลือกซื้อก็จะ วิ่งเข้าไปที่เว็บขายของผมเอง http://icaseza.com 

ทุกๆอย่างเพิ่งจะเริ่มทำทั้งหมด มันไม่ง่ายเลยครับที่จะสร้าง Brand ขึ้นมา brand นึงและก็มี Fan Club ที่พร้อมจะให้ความสนใจเราเมื่อเราสื่อสารอะไรออกไป ตรงนี้เป็นการบ้านเลยครับที่จะทำให้ เคส mini ของผมเป็นที่รู้จักกันในวงกว้าง 

อย่างแรกที่ควรจะทำคือการกำหนด กลุ่มเป้าหมาย(Target) การกำหนดจุดยืน(Positioning) ว่าเราจะเล่นตลาดกลุ่มไหน เราควรจะอยู่ตรงไหนของตลาด เคส ไอแพดมินิ และอยากให้กลุ่มเป้าหมายของเรามองเราเป็นแบบไหน คิดสโลแกนทั้งหมด อะไรที่สามารถนึกถึงเราได้บ้าง 

จากนั้น ค่อยมาดูอีกทีครับว่า จุดยืนแบบเรา กลุ่มเป้าหมายเค้าต้องการอะไรจากเราบ้าง แล้วสารอะไรที่ควรจะสื่อออกไปให้มันเกี่ยวข้องกับ เคส mini ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อมครับ 

นี่ก็เป็นตัวอย่างเล็กๆของ Project ของผมที่เพิ่งเริ่มสร้างเมื่อวันที่ 21-3-2013 ผลต่อไปจะเป็นอย่างไร คอยติดตามกันด้วยนะครับสำหรับ 

iCaseza on Facebook <<<< ฝาก Like ด้วยนะจ๊ะ

Monday, March 18, 2013

EdgeRank สิ่งที่ต้องรู้สำหรับ Facebook Page Manager


ผมไม่ได้เขียนคอลัมน์เรื่องเชิงเทคนิคของโซเชียลมีเดียมานานพอสมควรแล้วครับ วันนี้อยากจะเอาเรื่ององค์ความรู้ใหม่ๆ ของการบริหารจัดการเพจของ Facebook มาบอกเล่าให้ฟังกันสักหน่อย นั่นคือเรื่องของ Edgerank
คำๆ นี้อาจจะเป็นคำใหม่ของใครหลายๆ คน แต่ในเนื้อหาคอลัมน์ฉบับนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังว่า Edgerank นี้คืออะไร และมันจะเปลี่ยนมุมมองการบริหารเพจ Facebook ของคุณไปแบบหน้ามือเป็นหลังมือเลยทีเดียว

 What is Your Page’s KPI..?

ผมเชื่อว่าแบรนด์แทบจะทุกแบรนด์ในตอนนี้มีแฟนเพจเป็นของตัวเอง มีแฟนมากบ้างน้อยบ้าง คำถามเริ่มต้นของผมก็คือ KPI ในการประเมินผลความสำเร็จของแฟนเพจบน Facebook ของคุณคืออะไรครับ..?
ทุกครั้งที่ผมถามคำถามนี้กับทีมการตลาดจะได้รับคำตอบบ่อยที่สุดสองคำตอบ คำตอบแรกคือ “จำนวนแฟน” และคำตอบที่สองคือ “จำนวน interaction” คำตอบแรกเป็น KPI ที่ผิดพลาดอย่างมหันต์และถ้ายึดถือจำนวนแฟนเป็น KPI หลักจริงๆ แฟนเพจของคุณเตรียมพบกับความล้มเหลวได้เลยครับ